醫療自助終端機

      多功能自助終端機是廣泛應用于金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

醫院用自助服務終端機現在醫院常見，都是會擺著多功能自助終端機，發卡、充值、查詢、打印等流程，不需要等待護士叫號及反復排隊。

醫院用自助終端機對患者而言，不但能節約時間，提高工作效率，省掉掛號，繳費，等報告的麻煩，同時對醫院而言，有效舒緩人流量，也為掛號窗口緩解了壓力,提高醫院運作效率，確保醫院高效有序運行，提高醫院形象。